在海南省三亚市吉阳区大东海旅行区邻近的海韵路上，路途两旁餐厅酒店树立，国内外游客纷繁从一处施工的钢架别离走过，钢架高度直达三楼……

  图为三亚市归纳行政法令局吉阳区“白鹭女子法令队”在海韵路劝导电动车占道行为。

  11月6日下午，三亚市归纳行政法令局吉阳区“白鹭女子法令队”赶赴现场，及时叫停施工。经交流得知，这是燃气公司暂时修理作业，但施工全套工艺流程存在不标准操作，“白鹭”队员耐性教育引导，业主和施工方表明立刻整改。

  在碧海蓝天、椰林婆娑的三亚，一群身着蓝色制服、开放女人芳华的身影，正以女人一起的温顺与坚决，悄然改变着城市办理的相貌，成为这座国际旅行名城一道亮丽而温情的风景线。

  她们，便是三亚市归纳行政法令局“白鹭女子法令队”。自2024年1月建立以来，这支74人的部队，以“柔性办理、温情服务”为核心理念，探究构建起“法令、纠违、教育、引导、服务”五位一体的作业新形式，为新时代城市办理写了生动的“鹿城答卷”，护航三亚建造国际旅行消费中心核心区。

  11月3日夜晚，三亚湾沿海公园的晚霞染红了天边，波浪轻拍着沙滩，却不时被远处传来的广场舞音乐打破。

  此刻，身着蓝色制服的三亚市归纳行政法令局“白鹭女子法令队”天边分队的队员正络绎在人群间，她们手持分贝仪，面带微笑地走近一位音响操作员说：“您好，费事将音量调低一些，这边居民区和酒店较多，太吵会影响咱们歇息。”

  “法令不是敌对，而是共建。”这支均匀岁数28岁的部队，用女人特有的细腻化解矛盾，“一边普法，一边法令”，一个月来已劝导12起噪音扰民事情。

  “白鹭女子法令队”深知，释法说理是最好的防备。“白鹭女子法令队”打破“法令即处分”的固有认知，将日常法令现场变为活动的普法讲堂，一起精心策划了一系列专题普法活动。

  “法令进社区”“法令进景区”“法令进商户”“法令进校园”……队员们的身影活泼在城市的各个包括。她们用通俗易懂的言语，结合生动鲜活的事例，向居民解说废物分类的重要性，向商户阐释“门前三包”的职责，向游客遍及旅行法规，让法治滋润贩子焰火，进步市民的法治认识。

  “组成‘白鹭女子法令队’，是咱们为习惯新形势下城市办理作业需要，做出的立异之举。”三亚市归纳行政法令局副局长周志辉对《法治日报》记者说，她们日常首要担任料理办理、占道运营整治、车辆停放标准、城市办理法规宣扬和商户“门前三包”职责制猖狂等。

  《法治日报》记者发现，这些队员要求不只具有专业的法令才能，更需具有深沉的大众基础和杰出的交流才能，能深化地了解市民的需求和关心，用愈加温文、人性化的方法处理城市办理中呈现的问题。

  “白鹭女子法令队”自建立以来，从始至终坚持以“柔性办理+温情服务”的作业理念，深化饯别“721作业法”（70%服务、20%教育、10%法令），环绕城市办理法令中心作业，全力为市民游客供给优质服务，赢得了市民游客的点赞和认可。

  据了解，“白鹭女子法令队”吉阳、天边、崖州3个分队，别离荣获2024年三亚市、区先进女人团体和个人荣誉称号。其间吉阳分队荣获2024年三亚市先进女人团体、三亚市“青年文明号”等荣誉称号。

  “救命……”10月16日晚21时30分，三亚市吉阳区大东海归纳行政法令服务站外传来一阵短促的呼救声，正在值守的“白鹭女子法令队”吉阳分队闻讯而动，敏捷赶到现场。

  本来，这名外籍游客在摄影时从石凳上不小心摔落，导致下巴受伤流血。吉阳“白鹭”敏捷分工，两人运用急救包为游客施行按压止血与消毒处理，一名队员安慰游客心情。最终，队员们帮其呼叫网约车送医。

  服务，是“白鹭女子法令队”最温情的手刺。她们在首要街区和人流密集区设置法令服务站，全天候招待来访大众，供给问询、指引、求助等各类服务，架起“连心桥”。关于遇到困难的大众，她们总是第一时间伸出援手。

  新年期间，“白鹭女子法令队”帮忙两名走失俄罗斯小女子找亲以及帮忙昏倒游客送医的视频在网络上敏捷传达，网友纷繁点赞三亚法令新形象。

  此外，“白鹭女子法令队”吉阳分队曾参加“白鹭之夜群星演唱会”“第十二届全国少量民族传统体育运动会”“2025海南国际旅行岛欢喜节三亚分会场”等大型活动现场保证作业。

  在日常法令作业中，“白鹭女子法令队”重视从大众方面动身、考虑大众利益，深化造访了解商户的需求和心声，举行征求意见座谈会，自动承受服务目标和社会各界对归纳行政法令作业的监督，倾听各方诉求，回应大众关心。

  一起，重视在法令过程中引导帮忙大众处理问题、化解矛盾。经过耐性回答大众咨询、帮忙大众处理实际困难等方法，引导大众自觉遵守法令和法规、保护市容市貌和社会次序。展开“城管体会日”活动，让市民一起参加日常法令，经过换位体会，市民纷繁感触到了法令的不易。

  现在，在三亚的街头，自动合作、甚至为女子法令队员送上矿泉水、竖起大拇指的暖心场景已不罕见。

  本年国庆节期间，“白鹭女子法令队”崖州分队化身“多面手”：在景区进口，她们是“交通引导员”，引导车辆有序停放；在广场上，她们是“文明劝导员”，温顺劝止乱扔废物、随意插队等不文明行为……

  城市办理的最终目标是提高市民游客的美好感与取得感。“白鹭女子法令队”环绕《全国文明城市(区)指标体系及测评要求》，将法令作业与文明城市创立深层次地交融，共创美好宜居的家乡。

  本年以来，“白鹭女子法令队”不断习惯新形势下文明法令的要求，掌握法令新标准。针对公共场所不文明现象、未划线区域泊车问题、大东海片区办理等方面，加大巡查、宣扬教育、社会监督力度，探究“法令+公安+景区+社区+大众”“五合一”办理新形式，展开文明街区创立活动，共绘文明城市新画卷。

  进入秋冬旅行旺季，三亚湾海滩上游人如织。为此，“白鹭女子法令队”天边分队常态化展开不文明行为专项整治举动。她们以柔性法令与精准普法为双轨，致力于将文明理念融入市民游客的日常行为，看护这片椰风海韵的沿海佳境。

  针对三亚湾沙滩沿线高频呈现的不文明行为，“白鹭”队员要点整治践踏草坪、违规搭设帐子、电动车驶入沙滩及遛狗不牵绳等显着问题。不同于传统法令形式，整治举动以“纠违”与“普法”双线并行，既重视即时纠治，更着重源头教育。

  在三亚国际免税城，“白鹭女子法令队”海棠分队一向秉持“服务加法令、服务靠前”理念，在保护次序的一起，积极为游客大众排忧解难，供给更优质的服务，展示城市的文明面貌。

  三亚作为海南自贸港建造的前沿阵地和重要窗口，正着力打造“国际旅行消费中心核心区”。“白鹭女子法令队”，将持续飞翔于鹿城街头巷尾，深化“五位一体”作业形式，丰厚“柔性办理、温情服务”内在，为三亚建造国际闻名宜居宜游宜业热带沿海城市奉献更大的“她”力气。